İREM GÖZÜM
Finans Veri Çözümleri Data Engineering Analyst
Müşterimiz Önceliğimizdir
Hikâye;
Osaka’da bu fotoğrafı çekerken objektifimi ışıklara değil, onların sudaki yansımalarına çevirdim. Çünkü bazen aynı şeyi farklı bir açıdan görmek, bize çok daha fazlasını anlatır.
“Müşteri önceliğimizdir” değeri de benim için tam olarak bunu ifade ediyor: Olaylara yalnızca kendi bulunduğumuz yerden değil, müşterimizin tarafından bakabilmek; kendimizi onun yerine koyup ihtiyacını, beklentisini ve deneyimini anlayabilmek. Tıpkı bu fotoğrafta olduğu gibi, bakış açımızı değiştirdiğimizde gördüğümüz dünya da değişiyor.
2029’u hayal ettiğimde ise bu yansımanın daha da netleştiğini görüyorum. Teknolojinin ve yapay zekânın müşteriyi yalnızca tanımamıza değil, ihtiyacını henüz dile getirmeden anlayabilmemize yardımcı olduğu; her müşteriye kendisini gerçekten görülmüş ve anlaşılmış hissettiren bir deneyim hayal ediyorum.
Çünkü gelecek ne kadar değişirse değişsin, değişmeyen bir şey var: Önce müşteri!
Betimleme;
Gece çekilen fotoğrafta, renkli ve ışıklı reklam panolarının yağmurla ıslanmış koyu renkli zemindeki yansımaları görülüyor. Görüntünün merkezinde mavi zemin üzerinde beyaz ve kırmızı tonlarda bir figürün yer aldığı büyük bir pano yansıması bulunuyor. Bunun çevresinde sarı, mavi, kırmızı, beyaz tonlarındaki farklı reklam ve tabela yansımaları sıralanıyor. Islak yüzey, görüntüleri hafifçe dalgalı ve bozulmuş biçimde yansıtarak renklerin birbirine karışmasını sağlıyor.
Yapay zekâ fotoğrafında; binaların iki yanında sıralandığı bir şehir caddesi görülüyor. Binaların cephelerinde farklı renklerde ve boyutlarda çok sayıda aydınlatılmış dijital reklam ekranı bulunuyor. Sağ üst bölümdeki büyük mavi ekranda beyaz kıyafetli bir insan figürü, yanındaki ekranlarda ise çeşitli çizim ve görseller yer alıyor. Caddenin orta bölümünden yatay bir yaya köprüsü geçiyor.
Fotoğrafın alt yarısını, yağmur nedeniyle ıslanmış yol yüzeyindeki geniş bir su birikintisi kaplıyor. Binalar, reklam ekranları, köprü ve çevredeki sarı, mavi, pembe, kırmızı ve beyaz ışıklar bu suyun yüzeyine ters olarak yansıyor.